Obchodné podmienky

Všetky objednávky podané prostredníctvom internetovej predajne predávajúceho sú považované za záväzné. Zaškrtnutím políčka pred odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom, porozumel ich obsahu a že s nimi súhlasí. Predmetné obchodné podmienky sa budú vzťahovať na všetky kúpne zmluvy medzi kupujúcim a predávajúcim, ktoré sú uzatvárané prostredníctvom internetového obchodu ako zmluvy na diaľku a na všetky vzťahy z nich vyplývajúce.

Prevádzkovateľ e-shopu Autoverzum.sk:

COSMOS s.r.o.
Alexandra Markuša 540/5
97901 Rimavská Sobota
IČO: 36041891 DIČ: 2020075310 IČ DPH: SK2020075310
Zapísané do OR Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 6472/S
Prevádzka: AUTOVERZUM, Cintorínská 4305, 97901 Rimavská Sobota


Orgán dozoru:

Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj
Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica 1, Slovensko
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa
tel. č.: +421 (0)48/412 49 69
          +421 (0)48/415 18 71
fax. č: +421 (0)48/4124 693

Registrácia zákazníka

Založením zákazníckeho účtu získate prehľadný prístup k objednávkam, sledovaniu zásielok, nakupovaniu tovaru so zľavami - vernostný systém, wishlist - možnosť si uložiť obľúbený tovar pre kúpu neskôr a mnohé ďalšie výhody. V našom e-shope môžete nakupovať len po zaregistrovaní, ktoré absolvujete počas zadania prvej objednávky.

PS: Taktiež nám tým uľahčíte starostlivosť o Vás. ;)

Objednávanie tovaru

Pre objednanie tovaru kliknite myšou na tlačidlo "Do košíka" a tovar bude vložený do nákupného košíka. Potom sa budete môcť rozhodnúť, či chcete nákup uzavrieť (vyplníte pripravený formulár) alebo pokračovať v nakupovaní. Po záväznom potvrdení objednávky dostanete okamžite spätné potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli. Zároveň bude Vaša objednávka aj v sekcii Môj Účet, do ktorej budete mať prístup len Vy po prihlásení.

Podmienkou pre naplnenie platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých požadovaných údajov a náležitostí uvedených v objednávkovom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, kedy samotná kúpna zmluva vzniká e-mailovým potvrdením objednávky  zo strany predávajúceho a nadobúda účinnosť dodaním tovaru. V jednotlivých, hlavne finančne náročnejších prípadoch, si predávajúci vyhradzuje právo k vzniku zmluvy potvrdením objednávky aj telefonicky a úhradou finančnej zálohy kupujúcim.

V prípade, že v priebehu doby, kedy bol tovar objednaný, došlo k výraznej zmene kurzu zahraničnej meny alebo ku zmene ceny či dodávaného sortimentu zo strany dodávateľa, predávajúci si vyhradzuje právo objednávku (spravidla po dohode s kupujúcim) modifikovať alebo od nej jednostranne s okamžitou platnosťou odstúpiť. Rovnaké oprávnenie platí aj v prípade, keď výrobca prestane dodávať objednaný produkt alebo uvedie na trh novú verziu produktu, poprípade výrazným spôsobom zmení cenu produktu.

Doprava a platba

Bližšie informácie o cenách prepravy a možnostiach platby nájdete v časti Doprava a platba

Dodacie lehoty

Dodacia lehota je uvedená pri každom tovare osobitne a znamená, do koľkých pracovných dní zvyčajne daný tovar odosielame. Pri jej určovaní vychádzame zo stavu domáceho skladu a aktuálnej dostupnosti u dodávateľov. Jej dĺžka sa zvyčajne pohybuje od 24 hodín do 5 pracovných dní. Ak je uvedené, že máme tovar na sklade, znamená to, že ho máme minimálne v počte 1 kus a vieme Vám ho vyexpedovať najneskôr nasledujúci pracovný deň po prijatí objednávky. V prípade objednávky viac ako 1 ks tovaru, pri ktorom máme uvedené, že je na sklade, negarantujeme okamžitú dostupnosť všetkých objednaných kusov o čom Vás budeme informovať hneď, ako budeme mať bližšie informácie o dostupnosti.

Zákazník má v prípade predĺženia uvedenej dodacej lehoty právo od zmluvy odstúpiť. Ak si objednáte tovar, ktorý dodávateľ alebo výrobca vypredal, prípadne z akýchkoľvek dôvodov stiahol z predaja a neinformoval nás včas, o tomto zistení Vás budeme obratom informovať (e-mailom, prípadne telefonicky) a stornujeme objednávku. V prípade už uhradenej kúpnej ceny alebo jej časti Vám budú finančné prostriedky vrátené do 15 dní na bankový účet z ktorého bola prijatá úhrada, pokiaľ sa spolu nedohodneme inak. Objednávky vybavujeme priebežne každý pracovný deň.

Spôsob dodania tovaru

Tovar posielame kuriérom GLS. Osobný odber je možný na prevádzke: AUTOVERZUM • predajňa motorových olejov a autosúčiastok Cintorínská 4305 - areál Stavebniny ÁDÁM, 97901 Rimavská Sobota. Dodacia lehota uvedená pri vytváraní objednávky znamená, do koľkých dní daný tovar odosielame po skompletizovaní objednávky. K tejto dobe treba pripočítať bežne 1-2 pracovné dni pre doručenie kuriérskou službou. Ak Vám zásielka nebola doručená ani do 3 pracovných dní po našom e-maile (čoskoro aj SMS-správou) o expedovaní zásielky, kontaktujte nás. Bližšie informácie o Vašom balíku a možných dôvodoch nedoručenia Vám po preverení následne poskytneme e-mailom, alebo telefonicky.

Záruka

Na všetok predávaný tovar je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov, v prípade použitého tovaru a tovaru z bazáru 12 mesiacov, ktorá plynie dňom prevzatia tovaru zákazníkom, ak nie je uvedené inak. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie veci (alebo ich častí) spôsobené používaním. Kratšiu životnosť výrobku teda nemožno považovať za vadu a nedá sa ani reklamovať.

autoverzum.sk ručí zákazníkovi za:

  • odoslanie tovaru v takom balení, aby sa minimalizovalo riziko poškodenia tovaru prepravou
  • dodanie tovaru v takom množstve, sortimente a cene v akom bol objednaný
  • pri platbe prevodným príkazom ručíme za vrátenie peňazí po prekročení maximálnej dodacej doby tovaru uvedenej v dobe objednania

autoverzum.sk nenesie zodpovednosť za:

  • oneskorené doručenie tovaru zavinené kuriérom
  • oneskorené doručenie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa
  • poškodenie zavinené prepravou tovaru kuriérom

V každej zásielke bude priložená faktúra, ktorá zároveň slúži ako záručný list, viac info v Doprava a platba

Stornovanie objednávky

Ak si želáte zrušiť Vašu objednávku, ktorá ešte nebola expedovaná, čo najskôr nás prosím kontaktujte mailovou odpoveďou - na mail objednávky, alebo ak telefonicky, uveďte číslo Vašej objednávky. Ak už bola Vaša objednávka zaplatená prevodom, peniaze Vám vrátime najneskôr do 15 dní na účet, z ktorého ste zaplatili, pokiaľ sa spolu nedohodneme inak.

Zároveň si vyhradzujeme právo stornovať Vašu objednávku na tovar, ak Vám ho už nebudeme schopní dodať z dôvodu jeho vypredania alebo v cene, ktorá bola uvedená v čase objednania uvedená v e-shope, pokiaľ sa s Vami nedohodneme inak. O stornovaní objednávky Vás budeme bezodkladne informovať e-mailom.

Navrátenie tovaru - nepoužitý iba odskúšaný a nepoškodený

Ak výrobok nespĺňa Vaše očakávania, máte možnosť nám tento výrobok vrátiť v lehote do 14 dní od dodania tovaru. Svoje právo odstúpiť od zmluvy si môžete uplatniť vyplnením elektronického formulára Reklamácia / Vrátenie tovaru - vyplniť ho odporúčame po prihlásení (nájdete ho aj v sekcii História objednávok, kde vyhľadáte objednávku, v ktorej bol tovar objednaný a klikom na ikonu "Zobraziť", sa načítajú detaily objednávky. Potom vyhľadáte tovar, ktorý chcete navrátiť a kliknete na červenú šípku "Vrátiť", automaticky sa načíta už predvyplnený formulár, v ktorom už len doplníte údaje a ako dôvod vyberte "Vrátenie tovaru").

Zároveň ste povinný doručiť predávajúcemu tovar spolu s vyplneným tlačivom Odstúpenie od kúpnej zmluvy ako aj s príslušenstvom vrátane návodu, záručného listu a to v pôvodnom balení zaslať doporučene (odporúčame poistit) na našu adresu: AUTOVERZUM, Cintorínská 4305, 97901 Rimavská Sobota. Náklady spojené s vrátením tovaru znáša spotrebiteľ, tieto nebudú preplatené. V lehote do 15 dní od doručenia tovaru predávajúcemu Vám bude vrátená kúpna cena na účet z ktorého bola úhrada prijatá ak nebude dohodnuté inak.

Ak sa predávajúci a spotrebiteľ nedohodnú inak, spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom mimo iných sú:

  • predaj tovaru zhotoveného podľa osobitých požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného pre jedného spotrebiteľa,
  • predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze,
  • predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov, kníh alebo softvéru predávaných v ochrannom obale, ak spotrebiteľ tento obal rozbalil, alebo tento obsah stiahol ( napr.: aplikácie, hry, hudba, e-knihy a pod. )

Tovar neposielajte na dobierku, takto zaslaný tovar nebude prevzatý a vráti sa Vám späť.

Reklamácia tovaru

Bližšie informácie a presné podmienky nájdete v časti Reklamačný poriadok

Osobné údaje - ich spracovanie a ochrana

Bližšie informácie o spracovávaní osobných údajoch a ich ochrane nájdete v časti Ochrana súkromia

Newsletter - novinky od nás

Pri registrácii si môžete vybrať, či chcete od nás dostávať pravidelné informácie o novinkách na e-shope (priemerne raz týždenne). Samozrejme sa z neho môžete kedykoľvek odhlásiť. Na Vašu e-mailovú adresu Vás budeme informovať aj o vybavovaní Vašej objednávky ako aj o špeciálnych ponukách. Všetkým zaregistrovaným zákazníkom môžeme nepravidelne (maximálne niekoľkokrát ročne) posielať dôležité informácie, ktoré súvisia s prevádzkou nášho internetového obchodu. Ak Vás e-maily od nás obťažujú, alebo máte ďalšie otázky či pripomienky, radi Vám odpovieme - kontaktný formulár.

© 2015 Autoverzum.sk Všetky práva vyhradené. Akékoľvek použitie obsahu - častí alebo celku, najmä rozmnožovanie a šírenie textov, obrázkov, fotografií či ukážok akýmkoľvek mechanickým alebo elektronickým spôsobom je bez súhlasu od Autoverzum.sk zakázané. Fotografie tovaru sa snažíme uverejnovať čo najaktuálnejšie a najvernešie skutočnosti avšak rôzne nastavenia monitorov a svetlo pri fotografovaní môžu zobrazenie tovaru v eshope skresliť.

Aktualizované 19.10.2015 v1.02

99% tovaru skladom

Čo nemáme, obratom dodáme

Aj keď sa snažíme mať skladom čo najviac tovaru, stane sa že sa vypredá. Keďže máme šikovných dodávateľov, tovar vieme zohnať obvykle do 2 dní a tak môžete nakupovať bez obáv. Špeciálne požiadavky (viacero balení sudov olejov, batérií či rozmerné náhradné diely) riešime zvlášť do 3 dní o čom Vás budeme informovať.

Dodanie do 24h GLS

×

Dodanie do 24h GLS

Objednávky nad 50€ ZDARMA

Možnosť osobného odberu na prevázdke:
AUTOVERZUM • predajňa motorových olejov a autosúčiastok - Cintorínska 4305, Rimavská Sobota - areál Stavebniny ÁDÁM - mapka
*platba je možná len v hotovosti - terminál pre platobné karty ale plánujeme

Doručenie kuriérom GLS do druhého pracovného dňa od našej expedície:
- pre objednávky do 50 EUR je poštovné 5 EUR s DPH*
- pre objednávky nad 50 EUR je poštovné ZDARMA
*v cene je zahrnuté už aj balné a dobierka!

Platba je možná len v hotovosti pri prevzatí tovaru alebo bankovým prevodom na účet uvedený pri objednávke.

Ponuka a služby

×

Ponuka a služby

Náhradné diely aj farby-laky

Ponúkame všetko možné pre osobné autá, motorky, agrotechniku aj kamióny. Oleje všetkých druhov (motorové, prevodové, do posilňovačov aj hydrauliku), akumulátory, pneumatiky, doplnkovú výbavu (lekárničku, hasiace prístroje, laná, žiarovky, autokozmetiku, aditíva, tuningové príslušenstvo), taktiež predaj náhradných dielov ako aj miešanie autolakov (podľa vzorkovníkov, kódov výrobcov, ale aj podľa vzorky, ktorú nám donesiete) a doplnkový tovar pre lakýrnikov.

Hľadáte a neviete si rady

×

Hľadáte a neviete si rady

Napíšte nám či zavolajte

Hľadáte vhodný olej, náhradné diely, doplnky pre vaše auto, motorku, agrotechniku či kamión? Zavolajte, alebo najlepšie nám napíšte na mail a uvedťe čo konkrétne zháňate a potrebujete. Poradíme a zoženieme Vám to za najlepšiu možnú cenu na trhu a čo najrýchlejšie ;)

  0905 713 592 - v čase uvedenom nižšie
  info@autoverzum.sk do 24h odpovedáme
  Po-Pi: 09:00 - 17:00 aj So: 09:00 - 12:00

×
×
×
×